TechParts24

Wyzwanie

TechParts24 obsługiwał setki klientów hurtowych, każdego z własnym cennikiem, limitem kredytowym i historią zamówień. Cały proces opierał się na mailach, telefonach i arkuszach. Przy 120 tysiącach indeksów ręczna obsługa stała się wąskim gardłem — błędy w wycenach i opóźnienia kosztowały firmę realne pieniądze.

Potrzebna była platforma, która udźwignie ogromny katalog, pokaże każdemu kontrahentowi jego ceny i dostępność, a zamówienia poprowadzi automatycznie aż do magazynu.

Rozwiązanie

Zaprojektowaliśmy wydajny backend z błyskawiczną wyszukiwarką po całym katalogu oraz panel B2B z logiką cenników indywidualnych. System spina się z magazynem i ERP, więc stany i ceny są zawsze aktualne.

• Wyszukiwarka katalogu zwracająca wyniki w kilkadziesiąt milisekund mimo 120 tys. produktów.
• Indywidualne cenniki, rabaty progowe i limity kredytowe per kontrahent.
• Szybkie zamawianie hurtowe — wklejanie list, koszyki zapisane, ponawianie zamówień jednym kliknięciem.
• Dwukierunkowa integracja z ERP i magazynem w czasie rzeczywistym.

Efekt

Klienci hurtowi zamawiają dziś samodzielnie, w trzy razy krótszym czasie, a 98% zamówień przechodzi przez system bez udziału handlowca. Zespół sprzedaży skupia się na rozwijaniu relacji zamiast przepisywania zamówień, a firma obsługuje większy wolumen bez powiększania działu.