Velvet Coffee
Przejście z jednorazowej sprzedaży na model subskrypcyjny — bez utraty lekkości zakupów.
Jak to wygląda w praktyce
Subskrypcja
Kawa
Panel← przewiń w bok, aby zobaczyć kolejne ekrany →
Proces krok po kroku
Model subskrypcji
Elastyczne plany: tygodniowy, dwutygodniowy, miesięczny — z pełną samoobsługą klienta.
Kreator smaku
Krótki quiz dobiera kawę do preferencji i historii zamówień.
Checkout pod retencję
Płatności cykliczne Stripe, bezbolesna pauza i wznowienie — bez kontaktu z obsługą.
Treści i SEO
Sanity jako CMS — zespół publikuje treści i kampanie bez programisty.
Wyzwanie
Velvet Coffee chciało przejść z jednorazowej sprzedaży na subskrypcję, nie tracąc lekkości zakupów i nie zwiększając obciążenia obsługi.
Rozwiązanie
- Elastyczne plany subskrypcji z pełną samoobsługą.
- Kreator smaku dopasowujący kawę do klienta.
- Płatności cykliczne i bezbolesna pauza/wznowienie.
- CMS dający zespołowi niezależność w treściach.
Efekt
Wartość klienta w czasie wzrosła o 62%, a retencja o 41%. Subskrybenci zarządzają planami sami, co odciążyło obsługę i ustabilizowało przychód.
Świeże paleniePlan subskrypcjiZdjęcia: Openverse (CC0 / domena publiczna).
Tyle zyskała wartość klienta w czasie po wdrożeniu modelu subskrypcyjnego.
„Subskrypcja ruszyła super gładko, a klienci sami sobie wszystko ustawiają. Wreszcie wiemy, ile wpłynie w miesiącu. Mega!”
Chcesz podobny efekt u siebie?
Pokażemy, jak przełożyć technologię na realną sprzedaż w Twoim sklepie.